Содержание

Введение 1
1 Теоретические аспекты конфликтов в организации 2
1.1 Понятие конфликта, его сущность и виды 2
1.2 Зарубежный опыт управления конфликтами в организации 9
1.3 Методы оценки управления конфликтами 11
2 Ситуационный анализ предпрития ОА «ФПК» 13
2.1 Краткая характеристика АО «ФПК» 13
2.2 Анализ основных показателей деятельности АО «ФПК» 15
2.2.1 Финансовые показатели 18
2.2.2 Анализ кадрового состава 20
2.3 Анализ системы управления конфликтами 29
2.4 Анализ внутренней и внешней среды АО «ФПК» 31
3 Мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями на АО «ФПК». 37
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями и развитию компании в целом на АО «ФПК». 37
3.2 Затраты на проведение мероприятий по улучшению системы управления конфликтными ситуациями. 40
Заключение 43
Список используемых источников и литературы 44
Приложение 46

Шрифт: 14
Интервал: Полуторный
Количество страниц: 50
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Нужно повысить оригинальность? – напишите нам и оригинальность купленной у нас работы, будет для Вас бесплатно!