СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и методы управления конфликтом 4
1.1 Понятие и классификация конфликтов 4
1.2 Методы управления конфликтами 6
2. Основы межличностного конфликта 10
3. Типы поведения в конфликте 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

Шрифт: 14
Интервал: Полуторный
Количество страниц: 21

Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)